Генерація не вдалася
Що буде з кредитами і як отримати потрібний результат з наступної спроби.
Якщо генерація не вдалася через технічну помилку на нашому боці чи на боці моделі, кредити повернуться автоматично. У формі з’явиться картка «Помилка» з причиною й позначкою «Кредити повернуто на баланс».
Коли кредити повертаються
- технічний збій сервісу або провайдера моделі;
- запит відхилив фільтр безпеки;
- завдання виконувалося довше 30 хвилин — воно завершується з помилкою «Тайм-аут», а кредити повертаються.
Якщо просто не подобається результат
Спробуйте покращити промпт або змінити модель. Повернення за результат, який не відповідає очікуванням, не передбачене — це особливість роботи AI-моделей.
- скористайтеся блоком «Готові шаблони промптів» над полем опису;
- опишіть конкретніше: об’єкт, дію, місце, світло, стиль;
- запустіть той самий промпт в іншій моделі — вони по-різному розуміють опис.
Помилка повторюється на одній і тій самій моделі? Напишіть у підтримку: назва моделі, текст помилки й час — ми перевіримо.