Користувацька угода (публічна оферта)

Редакція від 7 жовтня 2026 р.

1. Загальні положення

1.1. Ця Користувацька угода (далі — «Угода») регулює відносини між сервісом WebTerra AI, доступним на сайті webterra-ai.com (далі — «Сервіс»), і будь-якою особою, яка користується Сервісом (далі — «Користувач»).

1.2. Угода є публічною офертою. Реєстрація, оплата або будь-яке використання Сервісу означає повне й беззастережне прийняття її умов. Якщо Користувач не згоден із будь-яким положенням, він має припинити користування Сервісом.

1.3. Контакти Сервісу наведено на сторінці Контакти.

2. Предмет угоди

Сервіс надає Користувачеві доступ до функцій генерації зображень, відео, аудіо та інших мультимедійних матеріалів за допомогою технологій штучного інтелекту (далі — «AI-моделі»).

Доступ надається за тарифом із передоплатою на певний строк або за разової оплати через систему внутрішніх кредитів.

3. Реєстрація та акаунт

3.1. Для користування Сервісом потрібна реєстрація. Користувач надає чинну адресу електронної пошти та зобов’язується зберігати пароль у таємниці.

3.2. Користувач несе повну відповідальність за всі дії, вчинені з його акаунта.

3.3. Реєстрація доступна особам, які досягли 18 років, або неповнолітнім за згодою їхніх законних представників.

3.4. Заборонено створювати кілька акаунтів для отримання повторних бонусів.

4. Кредити та оплата

4.1. Кредити — внутрішня розрахункова одиниця Сервісу. Вартість кредиту залежить від обраного тарифу.

4.2. Ціни вказано на сторінці Тарифи: у гривнях (₴) в українській версії сайту та в доларах США ($) в англійській. Оплата приймається банківськими картками Visa і Mastercard, а також через Apple Pay і Google Pay за допомогою платіжного сервісу WayForPay. Дані картки обробляє WayForPay, Сервісу вони не передаються. Банк, що випустив картку, може стягувати власну комісію, зокрема за конвертацію валюти.

4.3. Тариф оплачується одноразово за 1, 6 або 12 місяців; місяць — 30 календарних днів. Автоматичного продовження та повторних списань немає. Кредити тарифу нараховуються частинами: перша — одразу після оплати, наступні — кожні 30 днів оплаченого строку. Нараховані кредити не згоряють і залишаються на балансі після закінчення строку; після закінчення строку припиняє діяти лише знижка тарифу на генерації.

4.3.1. Поки діє тариф, оплачений на 6 або 12 місяців, змінити його на інший тариф не можна; продовжити той самий тариф можна будь-коли.

4.4. Кредити, придбані разово (поповнення), не мають строку дії.

4.5. Кредити не підлягають обміну на кошти, передачі третім особам або поверненню, крім випадків, описаних у Політиці повернень.

4.6. Бонусні кредити (наприклад, за реєстрацію) можуть бути анульовані в разі порушення Угоди.

4.7. Подарункові кредити, нараховані під час реєстрації, діють 48 годин із моменту реєстрації; невикористаний залишок подарунка після закінчення строку анулюється. Подарунок витрачається першим. Кредити, отримані за промокодом, придбані або нараховані за тарифом, під це правило не підпадають. Якщо Користувач здійснив оплату до закінчення строку, подарункові кредити зберігаються.

4.8. Користувачеві, який не здійснював оплат, після закінчення або використання подарунка може бути запропонована знижка на першу покупку на обмежений строк. Розмір знижки, перелік товарів і строк дії вказуються в особистому кабінеті.

5. Використання результатів генерації

5.1. Усі матеріали, створені Користувачем за допомогою Сервісу, належать Користувачеві в обсязі прав, допустимому застосовним законодавством.

5.2. Сервіс залишає за собою право використовувати знеособлені результати генерацій для покращення якості, демонстрації можливостей платформи та в маркетингових цілях.

5.3. Користувач самостійно відповідає за використання згенерованих матеріалів у комерційних цілях і дотримання прав третіх осіб.

5.4. Галерея робіт. Користувач може на власний вибір позначити матеріал в особистому кабінеті «Показати в галереї». Цим Користувач надає Сервісу безоплатну невиключну ліцензію на відтворення та оприлюднення матеріалу на сайті webterra-ai.com (сторінка «Галерея робіт», головна сторінка) та в офіційних акаунтах Сервісу в соціальних мережах — на території всього світу, на строк, поки матеріал позначено для показу. Матеріал показується без імені та адреси електронної пошти Користувача, з назвою AI-моделі; текст запиту (промпт) — лише якщо Користувач це дозволив. Матеріал публікується після перевірки; Сервіс має право відмовити в публікації або зняти матеріал без пояснення причин.

5.4.1. Користувач може будь-коли зняти позначку або видалити матеріал — показ на сайті припиняється одразу, а нові публікації в соціальних мережах після цього не здійснюються. Позначаючи матеріал, Користувач підтверджує, що має право ним розпоряджатися, що матеріал відповідає Правилам контенту і не містить персональних даних третіх осіб, зокрема зображень реальних людей без їхньої згоди.

6. Заборонений контент і дії

Заборонено використовувати Сервіс для створення матеріалів, які:

  • містять сексуальні матеріали за участю неповнолітніх
  • містять порнографію, відверті сексуальні сцени або оголену натуру
  • зображують реалістичне насильство, жорстокість, самоушкодження
  • пропагують насильство, тероризм, екстремізм, дискримінацію
  • містять інструкції з виготовлення зброї, вибухових або наркотичних речовин
  • порушують авторські права третіх осіб
  • містять оманливу інформацію про реальних осіб (діпфейки без згоди)
  • принижують, ображають або паплюжать реальних людей, зокрема змінені зображення приватних осіб без їхньої згоди
  • порушують законодавство України або країни проживання Користувача

Детальний перелік заборонених тем і порядок обліку порушень наведено в Правилах контенту, які є частиною цієї Угоди. Запити, відхилені фільтрами Сервісу або моделей, можуть бути враховані як порушення. Акаунт блокується автоматично в разі повторних порушень, а також у разі серії запитів, відхилених моделями за короткий час (перебір формулювань в обхід фільтрів); пороги вказано в Правилах контенту. Сервіс має право заблокувати акаунт і вручну.

Порушення тягне блокування акаунта без повернення кредитів.

7. Обмеження відповідальності

7.1. Сервіс надається «як є». Сервіс не гарантує безперебійної роботи і не відповідає за тимчасові збої в постачальників AI-моделей.

7.2. Сервіс не відповідає за зміст, точність або законність матеріалів, згенерованих Користувачем.

7.3. Максимальна відповідальність Сервісу обмежена сумою, сплаченою Користувачем за останній розрахунковий період.

8. Зміна умов

Сервіс має право змінювати умови Угоди. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці. Продовження користування Сервісом після внесення змін означає згоду з новою редакцією.

9. Прикінцеві положення

9.1. Усі спори вирішуються шляхом переговорів. Якщо згоди не досягнуто — у порядку, встановленому законодавством України.

9.2. Угода регулюється законодавством України. Для Користувачів з інших країн це не обмежує прав, які надає їм обов’язкове законодавство про захист прав споживачів країни їхнього проживання.

9.3. Зв’язатися з нами: [email protected]