Правила, права та конфіденційність

Порушення й блокування

Що вважається порушенням правил контенту, коли акаунт блокується і як оскаржити.

Що вважається порушенням

  • запит відхилив наш автоматичний фільтр — такий запит не надсилається в модель;
  • фільтр безпеки моделі відхилив запит через прикріплений файл — зображення, відео чи звук;
  • модель приховала результат, повернувши порожній (чорний) кадр.

Якщо фільтр моделі відхилив лише текст опису, порушення автоматично не зараховується: фільтри бувають різної суворості й іноді спрацьовують на нешкідливі описи. Спробуйте інше формулювання або іншу модель.

Кредити

Кредити за відхилені генерації повертаються на баланс. Після кожного порушення сервіс повідомляє, скільки спроб залишилося.

Коли блокується акаунт

  • 5 порушень за 30 днів — автоматичне блокування: генерації й оплата стають недоступні, залишок кредитів не повертається;
  • 8 і більше запитів, відхилених моделями за 60 хвилин, — генерації призупиняються (так виглядає перебір формулювань в обхід фільтрів), блокування перевіряє адміністрація;
  • за спроби створити матеріали за участю неповнолітніх або явно незаконний контент адміністрація може заблокувати акаунт без попереджень.

Якщо блокування помилкове

Фільтри моделей іноді помиляються — наприклад, на звичайних портретах. Напишіть на [email protected]: ми перевіряємо кожен випадок вручну.

Наступна статтяВаші дані й конфіденційність

Не знайшли відповідь?

Напишіть нам — відповімо особисто й допоможемо розібратися.