Порушення й блокування
Що вважається порушенням правил контенту, коли акаунт блокується і як оскаржити.
Що вважається порушенням
- запит відхилив наш автоматичний фільтр — такий запит не надсилається в модель;
- фільтр безпеки моделі відхилив запит через прикріплений файл — зображення, відео чи звук;
- модель приховала результат, повернувши порожній (чорний) кадр.
Якщо фільтр моделі відхилив лише текст опису, порушення автоматично не зараховується: фільтри бувають різної суворості й іноді спрацьовують на нешкідливі описи. Спробуйте інше формулювання або іншу модель.
Кредити
Кредити за відхилені генерації повертаються на баланс. Після кожного порушення сервіс повідомляє, скільки спроб залишилося.
Коли блокується акаунт
- 5 порушень за 30 днів — автоматичне блокування: генерації й оплата стають недоступні, залишок кредитів не повертається;
- 8 і більше запитів, відхилених моделями за 60 хвилин, — генерації призупиняються (так виглядає перебір формулювань в обхід фільтрів), блокування перевіряє адміністрація;
- за спроби створити матеріали за участю неповнолітніх або явно незаконний контент адміністрація може заблокувати акаунт без попереджень.
Якщо блокування помилкове
Фільтри моделей іноді помиляються — наприклад, на звичайних портретах. Напишіть на [email protected]: ми перевіряємо кожен випадок вручну.